8 de septiembre de 2021

#Tip33_Gestión colaborativa en la construcción y reforma

Photo by Josue Isai Ramos Figueroa on Unsplash 

Meses atrás tratamos la gestión colaborativa en el entorno del deporte, podéis leerlo en el artículo, #Tip4 Deporte, equipos y herramientas colaborativasHoy nos centramos en la misma cuestión en el sector de la construcción, rehabilitación e interiorismo, tanto para las direcciones de obra (DO) como para la dirección de ejecución de las obras (DEO).

En la actualidad existen ya softwares y metodologías de trabajo en este sector destinadas a la gestión integral de la evolución del proceso constructivo, siempre focalizado en los materiales y técnicas de construcción y documentación asociada. Como referencia podemos nombrar algunos ejemplos como el REVIT, ARCHICAD o NAVISWORK (3D) como software de modelado para diseño de la edificación, estructuras e instalaciones. Estas herramientas siguen el paradigma de la metodología BIM (Building Information Modeling) para la centralización de toda la información que acompaña un proceso constructivo y todos los operadores participantes, en tiempo real según avanza el proceso.

El valor añadido que ofrecen estos programas, además del seguimiento a tiempo real durante la ejecución de la obra, es que al finalizar esta, se dispone de una herramienta virtual en 3D con todos los aspectos técnicos de la obra, desde los materiales, la estructura como todas las instalaciones y circuitos de agua, electricidad. Es una maqueta a escala de la obra. Esto facilita muchísimo posteriores incidencias en las instalaciones y las tareas de mantenimiento que el edificio precisará en un futuro. En definitiva, tienes una réplica de la construcción en 3D y las entrañas de la construcción a tu disposición.

Sin embargo, la coordinación de todas y cada una de las personas que entran en la obra no es tarea fácil. La dirección facultativa (DO – arquitecto - y DEO –arquitectos técnicos o aparejadores) son los responsables del buen funcionamiento de la ejecución de la obra, tanto en términos materiales, temporales y económicos. Por tanto, de forma paralela al uso de programas de seguimiento de la obra también hay la necesidad de coordinar a los equipos que ejecutan la obra.

Es aquí donde proponemos distintas herramientas para realizar esta coordinación siempre con el objetivo de mejora. Se obtienen los siguientes beneficios:

  1. Aprovechar mejor el tiempo.

Un porcentaje altísimo de las herramientas y plataformas colaborativas se desarrollan en entornos web, con lo que puedes acceder a ellas desde cualquier rincón del planeta. 

Además, están diseñadas como entornos ágiles e intuitivos, con lo que el usuario intuye rápidamente como se utiliza y el tiempo destinado a formación básica para su uso es corto.

2. Relaciones y flujos de información

El uso de estas herramientas y la configuración y organización del equipo en ella (accesos, permisos...) permite que de forma muy directa la información fluya entre los tableros, calendarios y horarios. Además, queda plasmado en los paneles y tareas con lo que el resto de los usuarios pueden ver como fluye esa información entre el resto de los compañeros. Todo el mundo está al día del desarrollo del proyecto.

3. Gestión de equipos multidisciplinares

El uso de herramientas colaborativas nos permite adaptar el trabajo a grupos flexibles (dar de alta/baja a usuarios cuando queramos) y dar respuesta a objetivos comunes, aunque los usuarios provengan de distintas especialidades de formación y/o know how.  Esta diversidad, en un inicio puede exigir mayor esfuerzo para determinar las formas de comunicación, pero se consiguen equipos más productivos y eficaces.

4. Alineación del equipo

Al tener todos accesos a las actualizaciones de avance del proyecto, documentos, archivos y links de interés hace que todos estén focalizados hacia el objetivo marcado. Nadie se pierde información de interés con lo que todos los usuarios saben dónde estamos. Todo esto favorece la alineación de equipo y la actualización simultánea de información para todos.

5. Contribución al aprendizaje del resto

La interacción entre usuarios que forman un equipo multidisciplinar y heterogéneo siempre da lugar a la creación de sinergias y al intercambio de conocimiento. Este hecho es muy motivador para todos y sobre todo beneficioso para la organización y la consecución de los objetivos comunes. Todos aprenden de todos y la aportación conjunta del equipo a la compañía crece exponencialmente.

TRELLO es una herramienta intuitiva que ofrece una imagen sencilla de casillas y columnas en los famosos tableros donde el usuario define las tareas a realizar, al responsable, a los que colaboran, la temporización el calendario y fechas de vencimiento. Es muy ágil para organizarse en el día a día. Ofrece también múltiples plantillas para adaptar la herramienta a las necesidades del usuario. 

TEAMWORK  puede dar las mismas prestaciones que Trello,      pero es mucho más completo en cuanto a especificaciones técnicas de un proyecto finito conformado por un equipo multidisciplinar. Ofrece diversas formas de publicar informes del estado del proyecto: en formato pizarra, tablero, calendario, siguiendo hitos… Esta herramienta es especialmente utilizada en sectores como la ingeniería y arquitectura técnica al ofrecer una muy buena aplicación para la temporización (cálculo de las horas dedicadas) y organización de proyectos técnicos.

Holded, a pesar de ser una herramienta generalista enfocada a Pymes en su gestión del negocio, es muy adecuada para gestión de proyectos propios del sector de la construcción y reformas. 

La herramienta es mucha más completa que las anteriores, ya que además de la gestión de proyectos y los flujos de información entre los miembros de los equipos (tableros kanban, gestión de tareas) también nos permite gestionar de forma continua la rentabilidad de los proyectos con el control horario de las tareas y la asignación de costes e ingresos a los mismos. Permite también la gestión de la contabilidad normativa y muchas otras aplicaciones (gestión de inventarios y pasarela de pagos online entre muchas otras).

Todos estos programas disponen de periodos de prueba gratuitos para familiarizarte con su uso y poder decidir si conviene sin destinarle ni un euro.

27 de julio de 2021

Lecturas monshot para el verano

Se acercan las vacaciones de verano y des de monshot os queremos recomendar algunas lecturas que facilitan el paso de la idea a la práctica, sea lo que sea a lo que te dediques. La practicidad es la obsesión de monshot así que nuestras recomendaciones no podían ser otras:

  1. La empresa ágil. Métodos de trabajo en organizaciones que aprenden a adaptarse a los cambios. Alonso Álvarez, Sara Aguilera, Susana Jurado y Miquel Rodríguez. Anaya, 2019.
  2. DesignPedia. 80 herramientas para construir tus ideas. Juan Gasca y Rafael Zaragoza. Lid Editorial, 2016.
  3. Moonshot Thinking. Transforma la innovación disruptiva en una oportunidad. Ivan Bofarull. Arpa & Alfil Editores, S.L., 2020.
  4. Felicitat digital. Mètode ‘popap’ per gaudir del món digital. Mariola Dinarès. Editorial Efadós, 2021.

A disfrutarlos.

6 de julio de 2021

#Tip31_Pymes_ 5 variables esenciales para saber si estás progresando

En cualquier organización, sea empresarial o no, se debe plantear el PARA QUÉ de su existencia: ¿Por qué motivo se creó? ¿Qué queremos aportar a la sociedad? Las respuestas a estas preguntas nos dan la razón de su existencia y los objetivos que se planean conseguir.

Con estas respuestas y las bases asentadas….¿cómo sabemos si progresamos?

Esta pregunta es muy conocida en el ámbito de organización empresarial de los últimos años. La realizó Eric Ries en su libro El método Lean Startup (2013) para que reflexionemos sobre las bases de lo que estamos haciendo y el aporte de valor de nuestra organización ya no solo para el cliente sino para la sociedad.

En el contexto de estrategia empresarial, progresar significa avanzar en la dirección marcada en la definición de la estrategia. Vamos a ver 5 variables esenciales que nos permitirán saber si lo estamos consiguiendo:

  1. Disponer de una estrategia

Si no disponemos de estrategia no hace falta ni hablar de progreso, así de claro. No hay dirección, no hay camino, no hay objetivos. El día a día manda, no hace falta analizar nada más aunque está claro que la empresa tiene los días contados.

2. Indicadores y métricas

Si disponemos de estrategia, hace falta tener marcados unos objetivos con su consecuente plan de acción y responsabilidades del equipo. Si esto está claro, habrá que determinar indicadores para conocer su evolución.

Disponemos de métricas o índices de desarrollo de la empresa (KPI) que nos dan información al respecto. Podéis revisar el #Tip3_Indicadores y métricas ¿son útiles? para ampliar la información.

3. Indicadores sociales

No obstante, no solamente debemos tener en cuenta la información económica para determinar si progresamos o no. El clima social, los lazos informales entre los miembros del equipo y la existencia de líderes natos en los equipos son algunas de las variables que hay que observar en detalle dentro de nuestra empresa. Por tanto, disponer de indicadores integrales más enfocados a variables informales es importante para conocer el contexto donde se desarrolla la actividad. También podéis revisar el #Tip26_Pymes_Indicadores no financieros para una visión integral.

4. Revisión de objetivos

Si disponemos de los indicadores adecuados y de información clara habrá que analizar si los objetivos marcados a priori eran realistas y alcanzables, con lo que seguiremos con nuestra estrategia o si, en caso contrario, se nos hace imposible conseguirlos o han quedado obsoletos. Cambios en el mercado, incidencias externas o revisión de expectativas pueden dar lugar a una necesidad de revisión de los objetivos. No es ningún problema si se detecta, se asume, se analiza y se cambia. Para ello es necesario un ambiente de trabajo que sea flexible, de organización horizontal y propenso a realizar cambios. 

5. Ajuste de la estrategia 

Una vez realizada la revisión de objetivos, si los cambios son considerables también hará falta revisar la estrategia y adaptarla a las nuevas necesidades; ya sea ante necesidades de adaptar al equipo a estos nuevos objetivos (estrategia interna) o la adaptación a cambios del mercado (estrategia externa).

Para finalizar, debemos tener en cuenta que para obtener los indicadores del punto 1 y 2,  es esencial disponer de información de lo que ocurre en el día a día, ya no solo en el ámbito económico, por lo que deberán definirse herramientas que permitan disponer de esta información. Ejemplos:

· Si se trata de una empresa pequeña con pocas transacciones económicas podemos disponer de información a través de las cuentas contables o desde las plantillas de Excel que utilicemos para el control presupuestario, pedidos, costes laborales, transacciones económicas, deuda externa, control de proyectos. A partir de aquí, construiremos los indicadores estratégicos.

· Si manejamos una mayor cantidad de datos es importante disponer de herramientas de gestión / ERP disponibles en el mercado. Casi siempre ya disponen de indicadores y cuadros de mandos que nos dan la información básica para saber como estamos evolucionando. Sin embargo, es poco personalizable con lo que si hay cambios de objetivos y/o estrategia deberemos destinar recursos a adaptar estas herramientas.

8 de junio de 2021

#Tip29_Pymes_ 5 razones para integrar al cliente

El cliente es la principal razón de existir de cualquier empresa u organización. Entendemos el cliente como aquella persona o empresa que tiene una necesidad que podemos cubrir con el resultado de nuestra actividad profesional. Con eso, el cliente no espera que le entreguemos un producto o servicio sino que espera una entrega de VALOR con lo que queden cubiertas sus expectativas y necesidades.

Al tratarse de nuestro objetivo final es imprescindible tenerlo muy en cuenta en nuestro proceso de elaboración de la entrega.

Es por ello que en este artículo presentamos 5 motivos para integrar al cliente en nuestro día a día:

  1. Entrega de valor

El cliente es quién tiene unas expectativas que cubrir y confía en nosotros para que le entreguemos valor, muy preciado por él. Por tanto, su integración en el proceso de diseño nos acerca esas expectativas y nos ayuda a generar ese valor de forma más concreta y acelerando el momento de la entrega.

2. Retroalimentación

Al tener en cuenta al cliente durante el proceso de generación del producto o servicio que necesita generamos retroalimentación, preguntando de forma directa, mediante reuniones establecidas y con el posterior testeo de muestras y prototipos para confirmar si vamos por el buen camino. Así, generando feedback, mejoramos el producto o servicio a entregar.

3. Agilidad

Aunque parezca al contrario, tener en cuenta al cliente en momentos determinados del proceso productivo genera agilidad. Podríamos pensar que reunirnos con el cliente y testear el producto genera más trabajo al tener que cuadrar agendas y juntar el equipo de trabajo. Precisamente por ello, la inclusión del cliente nos permite mejorar la entrega antes de hacerla, con la retroalimentación. Si prescindimos de ello, podemos finalizar la entrega con un producto no esperado y tener que volver a empezar desde el principio.

4. Confianza

Permitir la entrada del cliente en tu día a día genera confianza. El cliente conocerá como trabajas, quién forma parte del equipo y formará parte en alguna reunión como algún miembro más del equipo. Abrir las puertas de tu casa, enseñar tus posibles fragilidades y fortalezas, genera confianza y por lo tanto, fidelidad.

5. Proximidad

La generación de confianza, la agilidad en la entrega y poder cumplir con las expectativas hace que el cliente se sienta más próximo al equipo de trabajo. Como hemos dicho, esto genera confianza para seguir contando con tu empresa para necesidades futuras.

Ejemplo:

 Suponemos que eres una empresa que desarrolla aplicaciones para la venta online de artículos Un cliente te contrata para que le desarrolles esta aplicación para móvil o tableta, para vender sus productos y realizar entregas a domicilio. Con tu equipo de diseñadores y desarrolladores de software:realizas un plan de trabajo, marcando objetivos, metodología de proceso, timing de entregas de valor al cliente.Mediante las reuniones iniciales se establece el objetivo final del producto que queremos entregar al cliente y un planning temporal de entrega de 6 meses.Entre tanto, pongamos por ejemplo que durante esos 6 meses hay un cambio de normativa legal en el marco de la venta online. Pero nos encontramos en el mes 5, a un mes de la entrega y no estamos a tiempo de aplicar el cambio, con lo que el producto que entregamos al cliente no le solucionará su necesidad y lo devolverá. Tendremos que volver a empezar de nuevo con lo que tardaremos un tiempo más a satisfacer al cliente. Involucrando al cliente en momentos determinados podemos ser proactivos en el desarrollo del producto, crear sinergias y anticipar posibles cambios para adaptar el producto. El cliente y el equipo van de la mano, se cumplen los timings y se genera valor haciendo entregas del producto de forma iterativa.   

25 de mayo de 2021

#Tip27_Moonshots o pensando en el más allá

La semana pasada la administración central presentó un documento de 600 páginas explicando como debería ser la España del 2050: España 2050: Fundamentos y propuestas para una Estrategia Nacional a Largo Plazo

Muchos se habrán puesto las manos en la cabeza pensando que  con el trabajo que hay actualmente como para ir pensando como estará todo dentro de 30 años. Desde nuestro punto de vista, la visión es errónea: pensar en el futuro próximo debería determinar como actúas aquí y ahora.  

Para otros es esencial determinar una visión de escenario futuro y focalizarse en como queremos que sea, aunque con el tiempo tengas que adaptar los planes y modificarlos. Planificar mínimamente el futuro  que queremos transmite seguridad, convicción, motivación y dirección; sobre todo si lideras un equipo que confía en ti. 

En este monBloc, en el artículo Pensament moonshot de octubre del 2020, ya hablamos del concepto Moonshot, disparo a la luna, para enfocar al equipo hacia una dirección con el que alineas y motivas a todos sus miembros, por muy lejano y utópico que sea ese objetivo.

Cuando elaboramos un plan y planteamos objetivos es esencial centrarse en el PARA QUÉ nos  enfocamos hacia lo decidido. ¿qué queremos conseguir?, ¿a dónde queremos llegar? Es un planteamiento muy distinto si nos preguntamos el POR QUÉ. Este último mira al futuro, pero también al pasado, el PARA QUÉ está  enfocado totalmente al porvenir y da una dimensión más amplia, aunque te obliga a ser concreto en la acción. El POR QUÉ te hace mirar atrás. Este tema da para otro artículo que llegará. 

El concepto moonshot incluye también como matiz principal el diseño del plan desde un punto de vista disruptivo, creativo y rompedor con la idea de ir a por todas hacia el objetivo marcado. Habrá que ver si la administración central apuesta por esto. 

Lo interesante de todo ello no es solamente la determinación de los moonshots (no deben ser un número  elevado, al contrario, ya que lleva a la dispersión en el foco) sino la aplicación de un plan de desarrollo de acciones y medición de sus resultados en fases temporales para controlar si nuestro disparo sigue enfocado a la luna. Además, durante el camino vas aprendiendo y adaptando el moonshot y el plan pero sin dejar de actuar. 

Es esencial desgranar el moonshot para sacarlo del papel y de la intención y el deseo, para bajarlo a la práctica, a la acción y hacerlo real. 

El gobierno de Sánchez, en el documento, plantea los desafíos futuros como los siguientes: 

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Fuente: España 2050: Fundamentos y propuestas para una Estrategia Nacional a Largo Plazo

Y a partir de estos desafíos plantea 50 objetivos a largo plazo (resumidos en indicadores de la pagina 393 a 402). Estos indicadores muestran proyecciones hasta dentro 30 años con los que se deben controlar si las acciones planificadas están dando sus frutos. 

No entraremos a valorar si los objetivos, acciones e indicadores son los indicados porque ahí entra obviamente la estrategia política según el color del traje que vistes. Pero sí  valoramos positivamente la publicación de estas intenciones, de las que puedes estar de acuerdo o no y esperar si se cumplen o no. Lo que esta claro es que es  importante planificar y tener una visión de donde quieres estar en el largo plazo para seguir un rumbo  con  sentido. Las decisiones deben tomarse siempre teniendo presente ese rumbo marcado. 

En la siguiente infografia simplificaciones el proceso de elaboración del plan: 

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